Dalyan Tekne Koop. olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı ve sürekli olarak yüksek kalitede hizmet sunmayı amaçlayan bir taahhüttür.
Müşteri Odaklılık:
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini aşmak için çaba gösteriyoruz.
- Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak sürekli iyileştirme ve geliştirme süreçlerimizi yönlendiriyoruz.
Yüksek Kalite Standartları:
- Kalite standartlarını sürekli olarak gözden geçiriyor ve en iyi uygulamaları benimseyerek kaliteyi sürekli olarak artırıyoruz.
- Personelimizin kalite standartlarına uyum sağlaması için düzenli eğitimler düzenliyoruz.
Sürekli İyileştirme:
- Sürekli iyileştirme kültürünü teşvik ediyor ve iş süreçlerimizi sürekli olarak geliştirme yolunda çaba gösteriyoruz.
- İyileştirme fırsatlarını değerlendirerek verimliliği artırıyor ve hizmet kalitesini yükseltiyoruz.
Risk Yönetimi ve Uyumluluk:
- İş süreçlerimizdeki riskleri tanımlıyor, değerlendiriyor ve etkin bir şekilde yönetiyoruz.
- İlgili yasal düzenlemelere ve standartlara uygunluğu sağlamak için sürekli olarak izleme ve değerlendirme yapıyoruz.
Personel Katılımı ve Motivasyon:
- Personelimizin katılımını teşvik ediyor ve onların sürekli olarak gelişmelerine olanak sağlayacak ortamı oluşturuyoruz.
- Personelimizin motivasyonunu artırmak için adil bir çalışma ortamı ve kariyer gelişim fırsatları sunuyoruz.
Kalite politikasını sürekli olarak gözden geçirme ve iyileştirme taahhüdüyle müşterilerimize en üst düzeyde hizmet sunmayı amaçlar.
